联系与反馈

反馈页面问题时,最好把“在哪里、看到什么、原本想做什么”说清楚

本站不虚构客服热线或即时在线人数。下面提供反馈信息结构,便于你整理页面问题并保留可核对线索。

91浏览器网站联系与问题反馈说明

建议反馈时包含四项信息

  1. 出现问题的完整页面地址。
  2. 你原本想完成的任务,例如打开网页版、查找下载说明或查看某篇指南。
  3. 页面实际出现的现象或提示文字。
  4. 如果与设备环境有关,可补充操作系统和浏览器版本。

哪些问题更适合先自助排查

单个网页打不开、下载文件找不到、通知权限过多等问题,通常可以先通过本站指南处理。这样也能更快判断问题属于页面、网络还是本地设置。

可以先查看兼容与排查常见问题或使用右上角站内搜索。

不要在反馈中提交敏感信息

请不要提交密码、短信验证码、银行卡号、身份证件照片或其他与内容反馈无关的敏感信息。页面问题定位通常不需要这些数据。